Моя задача – устранить потери в вашем бизнесе

И почти все они не видны, пока не стало слишком поздно.
• не ответили на заявку → клиент ушёл к конкуренту;
• сделали 4 расчёта (потратив на это 2 дня) → а клиент просто хотел КП, чтобы показать начальнику;
• поставили задачу подрядчику → и забыли про неё на полгода;
• потеряли пароль → три дня весь отдел бегал, чтобы зайти в сервис;
• сотрудники работают на ноутбуках 2015 года → их скорость близится к нолю.
И прочее, прочее, прочее. Даже так и 100500 прочих вариантов

Эти потери по отдельности — мелочи.
Но когда они накладываются друг на друга — компания начинает трескаться.

Сначала компанию держит воля высшего руководства, которые «склеивают её изолентой».
Потом уходит один человек (который просто устал подпирать вашу компанию во всех местах), на котором всё держалось — и всё, добрый вечер, всё сломалось. 

• Починить едущий автомобиль — это почти невозможная задача. Когда что-то разваливается на ходу, остаётся надеяться только на резерв (если он есть).
• Починить автомобиль, остановив его, — намного проще, это возможно. Но когда у вас стоит весь бизнес или какой-то отдел — это уже проблема.
• Проводить моментальный ремонт (как делают на гонках Формулы-1) — это высший пилотаж, но стоит космических денег. Да и команду таких «ремонтников» ещё нужно найти.
• Провести плановый ремонт — ещё проще. На примере бизнеса: можно заниматься своей компанией в «несезон» или на новогодних праздниках. Но нужно этим заниматься. 

Ваша компания — это не просто «автомобиль».
Ваша компания — это из года в год растущая (три года назад у вас было 4 сотрудника, а сейчас 37), меняющаяся (3 года назад не было отдела закупок, а сейчас есть), набирающая скорость (было 3 клиента, а теперь 300) едущая рядом с конкурентами крепость. 

Потери — это не «проблемы». Это кровотечение.
И если вы не концентрируетесь на том, чтобы залатать дыры — вы не упадёте прямо сейчас.
Вы просто истечёте «кровью» со временем, или образуется «не оперируемая гангрена».

А потом — кто-то другой, с лучшей системой,
заберёт ваших клиентов, ваших сотрудников, вашу долю рынка. 

• Менеджеры отвечают на заявки быстрее конкурентов → клиенты приходят к вам.
• Технолог считает КП за 2 часа, а не за 6 → успевает сделать в 3 раза больше.
• Секретарь отправляет клиенту точное время, габариты и фото машины → доверие растёт.
• Подрядчики сдают вовремя → сайт выходит в срок, а не через полтора года.
• Новый сотрудник вливается за 2 дня, а не за 2 месяца → меньше простоев.

 
Это не фантастика.
Это результат устранения мелких потерь.

• что отваливается;
• почему;
• как это переделать, чтобы работало;
• как сделать чтобы не было внутренних конфликтов в системе;
• и как не допустить, чтобы это отвалилось снова.

Потери — это не про технику, не про конкретные сервисы, не про обновления приложений.
Это про бессистемность. 

Потери — это не «случайности».
Это — следствие хаоса.

Моя задача — не «сделать всё красиво и как по учебнику».
Моя задача — чтобы вы перестали думать, что «всё работает само и работает как надо».

Давайте найдём и починим 5 мелких утечек, которые съедают ваш бизнес.

 
Быстро. Просто. Без воды.
И начнём получать больше, не увеличивая нагрузку, не строя трёхэтажные бизнес-процессы просто потому, что они «красивые».