«Стратегические просчеты невозможно компенсировать тактическими успехами» 

Карл Филипп Готтлиб Фон Клаузевиц

Интегратор «Битрикс24», который не просто бездумно выполняет хотелки, а помогает перестать тратить время на бардак — и начать получать результат.

Приветствую Вас, дорогой читатель!
На этой странице немного расскажу, кто я, чем занимаюсь, почему делаю именно так. И самое главное, чем могу быть полезен и почему.

Чем этот сайт отличается от других

Здесь нет шаблонных элементов, которые вы найдёте на большинстве сайтов:
• ярких картинок ради красоты;
• абстрактных «этапов работы»;
• списка громких клиентов («Газпром», «Сбербанк», солярий, завод и пароход);
• грамот («смотрите, я сдал тест»);
• огромных карт с отметкой «мы тут»;
• команды (вот семь рандомных фотографий, которые будут с вами рандомно работать). 

Зато есть:

• много текста, подробно объясняющего, что происходит. Вообще весь сайт состоит из текста;
• ответы на вопросы. Эти вопросы и ответы взяты из практики. Кто-то до вас уже спрашивал, и я не поленился подробно и максимально простым языком ответить. Вам нужно просто постараться прочитать. 

Почему такой формат?

Было принято сознательное решение отказался от «красивого, но пустого» дизайна. Вместо этого сделан сайт-справочник:
• делать сайт «как у всех». Очень красиво, но ничего не понятно – что-то мне не захотелось;
• сделать сайт-справочник, чтобы вам было понятно (согласен, что читать не так интересно, как смотреть на картинки) – вот это захотелось;
• нам с вами будет проще работать. Вот написано, что это, зачем это, что получится и почему надо так, а не по-другому. 

Мой опыт: коротко о главном

Я бывший менеджер по продажам, дважды бывший директор своей фирмы, самоучка. Это даёт уникальное понимание процессов:

1. Как работает продажа:
• понимаю, как в принципе должен работать менеджер;
• неоднократно видел своими глазами, что не все менеджеры хотят зарабатывать (некоторые просто хотят «сидеть на окладе»);
• лично делал по 150 холодных звонков в день — и знаю, что это реально.

2. Как организовывать бизнес:
• набирал и обучал сотрудников (в т. ч. «звонилок»);
• писал скрипты для обзвона (не шаблонные, а с ответами на 150+ вопросов);
• загружал и чистил базы лидов (по 5 000+ контактов);
• контролировал интенсивность работы «звонилок». Они не верят, что надо звонить по 150 раз, причём каждый день. И только ежедневный контроль с доказательствами в примерно половине случаев позволяет добиться выполнения показателей;
• искал «менеджеров-продавцов», своим примером показывал, как вести переговоры, как согласовывать детали, как добиваться подписания согласованного (чтобы потом не было «а мы имели в виду не то, а вот это»);
• учил «производство». В моём случае это «как кнопки в Битриксе тыкать и настраивать всё подряд». Обычно потом переделывал, чтобы стало «как надо».

3. Как настраивать процессы:
• учил команду работать в CRM (на примере «Битрикс24»);
• переделывал чужие настройки, чтобы всё работало «как надо».
Много чего ещё было, сами понимаете. 

Что делаю (и как это поможет вам)?

Фокусируюсь на практических результатах:
• делаю так, чтобы всё нормально работало. Телефония – звонила, вацап – вацапил, почта – почтила, заявки – обрабатывались, договора – генерировались, счета – отправились и так далее;
• обеспечиваю прозрачность: вы всегда видите, кто работает, а кто «симулирует»;
• обучаю сотрудников — но только тех, кто готов учиться;
• помогаю с подбором адекватных кадров (подробнее — в разделе «Проект Сотрудники»);
• работаю на результат: не «кнопку зеленее делаем», а увеличиваем цифры. 

Итог

Если вам нужен партнёр, который:
• говорит по-человечески, с минимально необходимым использованием терминологии;
• решает реальные задачи, а не создаёт видимость работы;
• опирается на практический опыт, а не на теории, —
давайте обсудим ваш проект. 

Как правильно ставить задачи — читайте в «Как работать правильно»
Что будет, если вы не будете так работать — читайте в «Как работать неправильно»
Чем я не занимаюсь — и почему это важно — читайте в «Чем не занимаюсь и почему»
Какие гарантии я даю — и за что платить — читайте в «Есть ли гарантии?»
Почему Битрикс24 — единственный рабочий выбор — читайте в «Почему выбрать Битрикс24»