Системная Автоматизация Управления
Системная
Автоматизация
Управления
+7 (921) 877 6029
Пн. – Вс.: с 10:00 до 20:00
198096, Санкт-Петербург, Кронштадтская ул., д. 3, к. 4, лит.А, пом. 7Н, офис 8
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Реквизиты ООО
  • Реквизиты ИП
  • Договор оферты
Каталог
  • Облачные лицензии Битрикс24
    Облачные лицензии Битрикс24
    • Лицензия Базовый тариф
    • Лицензия Стандартный тариф
    • Лицензия Профессиональный тариф
  • Коробочные лицензии Битрикс24
    Коробочные лицензии Битрикс24
    • Лицензия Битрикс24 Интернет-магазин+CRM
    • Лицензия Битрикс24 Корпоративный портал
    • Лицензия Битрикс24 Энтерпрайз
  • Битрикс Управление Сайтом
    Битрикс Управление Сайтом
    • Лицензия на "1С-Битрикс: Управление сайтом - Старт"
    • Лицензия на "1С-Битрикс: Управление сайтом - Стандарт"
    • Лицензия на "1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес"
    • Лицензия на "1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес"
  • amoCRM
    amoCRM
Услуги
  • Внедрения
    • Пакет “Автоматизация и повторные продажи”
    • Пакет “Стартовый”
  • Встряхнуться 2021
    • Встряхнуться 2021. Итог.
  • Долгое сопровождение
    • Мажор
    • Менеджерская поддержка
    • Техническая поддержка
  • Инструктажи
    • Инструктаж «Директор»
    • Инструктаж «Сотрудник»
    • Инструктаж «Менеджер»
    • Инструктаж «Задачи и проекты»
    • Инструктаж "Маркетолог"
  • Инструкции
    • Комикс-Инструкции
    • Видео-Инструкции
Цены
  • Внедрение
  • Долгое сопровождение
  • Инструкции
  • Инструктажи
Информация
  • Новости
  • Статьи
Контакты
    Системная Автоматизация Управления
    Компания
    • О компании
    • Сертификаты
    • Реквизиты ООО
    • Реквизиты ИП
    • Договор оферты
    Каталог
    • Облачные лицензии Битрикс24
      Облачные лицензии Битрикс24
      • Лицензия Базовый тариф
      • Лицензия Стандартный тариф
      • Лицензия Профессиональный тариф
    • Коробочные лицензии Битрикс24
      Коробочные лицензии Битрикс24
      • Лицензия Битрикс24 Интернет-магазин+CRM
      • Лицензия Битрикс24 Корпоративный портал
      • Лицензия Битрикс24 Энтерпрайз
    • Битрикс Управление Сайтом
      Битрикс Управление Сайтом
      • Лицензия на "1С-Битрикс: Управление сайтом - Старт"
      • Лицензия на "1С-Битрикс: Управление сайтом - Стандарт"
      • Лицензия на "1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес"
      • Лицензия на "1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес"
    • amoCRM
      amoCRM
    Услуги
    • Внедрения
      • Пакет “Автоматизация и повторные продажи”
      • Пакет “Стартовый”
    • Встряхнуться 2021
      • Встряхнуться 2021. Итог.
    • Долгое сопровождение
      • Мажор
      • Менеджерская поддержка
      • Техническая поддержка
    • Инструктажи
      • Инструктаж «Директор»
      • Инструктаж «Сотрудник»
      • Инструктаж «Менеджер»
      • Инструктаж «Задачи и проекты»
      • Инструктаж "Маркетолог"
    • Инструкции
      • Комикс-Инструкции
      • Видео-Инструкции
    Цены
    • Внедрение
    • Долгое сопровождение
    • Инструкции
    • Инструктажи
    Информация
    • Новости
    • Статьи
    Контакты
      Системная Автоматизация Управления
      • Мой кабинет
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Сертификаты
        • Реквизиты ООО
        • Реквизиты ИП
        • Договор оферты
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Облачные лицензии Битрикс24
          • Назад
          • Облачные лицензии Битрикс24
          • Лицензия Базовый тариф
          • Лицензия Стандартный тариф
          • Лицензия Профессиональный тариф
        • Коробочные лицензии Битрикс24
          • Назад
          • Коробочные лицензии Битрикс24
          • Лицензия Битрикс24 Интернет-магазин+CRM
          • Лицензия Битрикс24 Корпоративный портал
          • Лицензия Битрикс24 Энтерпрайз
        • Битрикс Управление Сайтом
          • Назад
          • Битрикс Управление Сайтом
          • Лицензия на "1С-Битрикс: Управление сайтом - Старт"
          • Лицензия на "1С-Битрикс: Управление сайтом - Стандарт"
          • Лицензия на "1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес"
          • Лицензия на "1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес"
        • amoCRM
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Внедрения
          • Назад
          • Внедрения
          • Пакет “Автоматизация и повторные продажи”
          • Пакет “Стартовый”
        • Встряхнуться 2021
          • Назад
          • Встряхнуться 2021
          • Встряхнуться 2021. Итог.
        • Долгое сопровождение
          • Назад
          • Долгое сопровождение
          • Мажор
          • Менеджерская поддержка
          • Техническая поддержка
        • Инструктажи
          • Назад
          • Инструктажи
          • Инструктаж «Директор»
          • Инструктаж «Сотрудник»
          • Инструктаж «Менеджер»
          • Инструктаж «Задачи и проекты»
          • Инструктаж "Маркетолог"
        • Инструкции
          • Назад
          • Инструкции
          • Комикс-Инструкции
          • Видео-Инструкции
      • Цены
        • Назад
        • Цены
        • Внедрение
        • Долгое сопровождение
        • Инструкции
        • Инструктажи
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Новости
        • Статьи
      • Контакты
      • +7 (921) 877 6029
      198096, Санкт-Петербург, Кронштадтская ул., д. 3, к. 4, лит.А, пом. 7Н, офис 8
      info@sau24.ru
      • Главная
      • Информация
      • Статьи
      • Обучение CRM за 3 часа

      Обучение CRM за 3 часа

      Обучение CRM за 3 часа
      Рассуждения о том, возможно ли это..?

      В далёком 2018 году я писала дипломную работу с длинным пафосным названием: “Совершенствование процесса взаимодействий с клиентами на основе использования CRM-систем”. Не могу соврать, сообщив, что я являлась образцовой студенткой, но всё же защитилась я тогда на отлично. В том документе, я сначала легко описала часть преимуществ CRM над Excel (как жаль, что до сих пор некоторые владельцы бизнеса этого не понимают), а затем из 5 вариантов, долго и нудно выбирала самую подходящую систему.

      Четыре года так или иначе я крутилась в IT сфере, замиксованной с философией и ОБЖ, а затем ещё два я была знакома с CRM-системами, как безынициативный пользователь. Когда же я оказалась в компании ООО САУ - передо мной открылся совершенно иной уровень понимания, обнуляющий то, что я знала ранее. 

      Даже несколько сотен часов просмотренных лекций, не позволяют мне решить любую задачу с ходу, наскоком. Для этого нужно кое-что посерьёзнее, чем навык пользоваться справкой и гуглом. Тут нужна логика.

      Явное же отсутствие логики демонстрируют те, кто верит объявлениям из разряда «Обучим работать в CRM за 3 часа». Это невозможно. Вполне реально показать за это время сотрудникам, как правильно тыкать на кнопочки в одном разделе. И хорошо, если они что-то из этого запомнят; заявка на победу – если кто-то когда-нибудь решит пересмотреть запись.

      Обучение сотрудника работе в CRM должно происходить планомерно, от простого к сложному, с разъяснением причинно-следственных нюансов, практикой и обратной связью. А ещё повторяться со временем, потому как многие сервисы адаптируются под новые запросы и важно тоже самое делать с персоналом. Сложно представить компанию-лидера в отрасли, где бухгалтер по-прежнему все операции проводит на счётах, договора вручную выводит на бумаге, которую отправляет голубиной почтой. Нелепо и забавно, а это не самые подходящие слова для бизнеса, верно?

      Назад к списку Следующая статья
      Категории
      • Великие дельцы нашей Родины3
      • Записки кнопкотыка10
      • Просто о сложном33
      Это интересно
      • О лени, прокрастинации и прочей чертовщине…
        О лени, прокрастинации и прочей чертовщине…
        10 Сентября 2020
      • Вот она, вот она, работа моей мечты!
        Вот она, вот она, работа моей мечты!
        2 Сентября 2020
      •  Сложности в постановке простых задач
        Сложности в постановке простых задач
        28 Августа 2020
      • Я вас больше не боюсь (почти).
        Я вас больше не боюсь (почти).
        20 Августа 2020
      • Почему брёвна не подводят итоги?
        Почему брёвна не подводят итоги?
      • Дерево целей.
        Дерево целей.
      • Любить клиентов помогает CRM.
        Любить клиентов помогает CRM.
      • Почему на удалёнке следует держаться подальше от котиков?
        Почему на удалёнке следует держаться подальше от котиков?
      • Флешбэки из Вьетнама.
        Флешбэки из Вьетнама.
      Компания
      О компании
      Сертификаты
      Реквизиты ООО
      Реквизиты ИП
      Договор оферты
      Услуги
      Внедрения
      Встряхнуться 2021
      Долгое сопровождение
      Инструктажи
      Инструкции
      Оставайтесь на связи
      Наши контакты

      +7 (921) 877 6029
      Пн. – Вс.: с 10:00 до 20:00
      198096, Санкт-Петербург, Кронштадтская ул., д. 3, к. 4, лит.А, пом. 7Н, офис 8
      info@sau24.ru
      Битриксуем бизнес © 2022